Để hỗ trợ khách hàng được tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của Winki. Winki miễn phí trọn bộ phí vận chuyển và lắp đặt thiết bị trong quá trình triển khai setup, mở phòng gym.
Ngoài ra Winki còn hỗ trợ hướng dẫn vận hành các thiết bị phòng gym, để đảm bảo mọi thứ vận hành được trơn tru nhất.
Dịch vụ bảo hành sau khi bàn giao cũng là vấn đề được Winki đặt lên hàng đầu nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong trường hợp gặp vấn đề với các thiết bị.